¿Qué productos se venden más en las tiendas de deporte online?
Por Antoni García
Los productos relacionados con el fitness, ski y deportes de aventura ganan cada vez más terreno a los de deportes más tradicionales como el fútbol o el tenis.

En el número anterior expusimos la diferencia entre el éxito y el fracaso de una tienda online. Uno de los pilares esenciales para su buen funcionamiento es el producto. Por este motivo, cualquier emprendedor que se plantee la posibilidad de desarrollar una tienda virtual debe conocer cuáles son los productos que más salida tienen. Éstos varían considerablemente en función del tipo de tienda que se trate ya que no se venderá tanto un mismo producto en una tienda de deportes genérica que en una tienda especializada.

Las primeras de ellas ofrecen una amplia variedad de productos de distintos deportes para llegar a todos los públicos posibles, mientras que las especializadas se centran en un solo tipo de actividad y por consiguiente en un target de público más reducido aunque mejor definido.

Tiendas de deporte genéricas
El portal Doo Yoo recoge opiniones de los internautas sobre sus experiencias con todas las marcas, actividades y empresas. En lo que a tiendas de deporte virtuales se refiere, una de las más votadas es la Tienda Marca. Si el diario con más penetración en los hogares españoles es el Marca (un 6% del total, según el Estudio General de Medios), no es de extrañar que su tienda virtual sea una de las más apreciadas. El atractivo principal para sus usuarios es su gran oferta que va desde productos de fitness y musculación a accesorios para el tenis o el fútbol.

¿Qué tiene más salida? Aquellos productos que reúnen las siguientes características:

1. Tiene que ser un producto único, difícil de encontrar en una tienda normal, ya estemos hablando del último modelo de raquetas de padel como de la camiseta de Ronaldo.

2. Los productos muy delicados y complicados no suelen tener salida. Las prendas deportivas son las que más se venden y de los aparatos más técnicos destacan las bicicletas estáticas, mesas de ping pong y las raquetas de tenis.

3. Pero sin duda el factor más determinante es el precio. En las tiendas online el cliente espera encontrar un determinado producto más barato que una tienda física, a no ser que se trate de un producto exclusivo.

Estos mismos patrones son seguidos en otras tiendas genéricas como puede ser el caso de Sport Area o Digital Sport. Eso sí, es muy importante tener en cuenta dos aspectos claves que tienen que ver más con el funcionamiento de la tienda que no con el producto en sí. Nos referimos a los portes por reparto a domicilio y los plazos de entrega. Ambas variables han de ser razonables ya que son la primera barrera que se plantea el potencial cliente antes de realizar un pedido.

Claro está que en una tienda genérica se solicitarán más aquellos productos que se corresponden con deportes de masas como puede ser el fútbol, tenis o baloncesto pero cada vez más se están imponiendo los productos relacionados con el fitness. El ciudadano medio otorga más importancia que antaño a su estado de forma y por este motivo dos productos estrella en las tiendas virtuales son las pesas y, sobre todo, los aparatos de electroestimulación. En lo que respecta a este último producto también influye el hecho de que el cliente tiene reparos en adquirir un electroestimulador en la tienda por pudor y se escuda en la impersonalidad de la compra online para conseguir su producto.

Tiendas especializadas
El grueso de las tiendas de deporte online se centran en una sola disciplina para así acotar más su ámbito de actuación y conocer mejor el perfil de sus clientes. Las más numerosas son las tiendas dedicadas al deporte rey, el fútbol. De los 10 productos más vendidos en e-Futgol.com, la líder del sector, 4 son camisetas de equipos, 3 son botas y dos son balones. Las ediciones o series limitadas son la más exitosas. Este es el caso de la tercera equipación conmemorativa del Centenario del Real Madrid, que es el 8º producto más vendido. Sin duda las camisetas de equipos o de jugadores son el gran negocio y por eso abundan tiendas virtuales que únicamente se dedican a estos productos. Por ejemplo, Fútbol Total.com que venden exclusivamente equipaciones de todas las ligas más importantes.

Pero el verdadero negocio está más allá del ámbito del fútbol. El perfil socioeconómico del usuario de internet (clase media alta y alta) nos da la clave. Las tiendas virtuales de ski, surf, deportes de aventura, golf o tenis cada vez proliferan más y son las que más beneficios obtienen. Barrabés, Reentry Surf, Golf y Sol, Fumarel Ski, Tengo Tenis, o Golfspain son solo la punta de lanza. Cada deporte tiene sus productos más vendidos. Así las tiendas virtuales de golf tienen como producto estrella las pelotas de golf (sobre todo si se trata de alguna serie limitada o conmemorativa) y en cambio los palos de golf no se venden tanto ya que el usuario prefiere probarlos en las tiendas.

Isidro Lledó, director comercial de Tengo Tenis indica una tendencia contraria en este deporte: “el producto más vendido en la tienda online son las raquetas de tenis. Esto no se corresponde necesariamente con el producto estrella de la tienda física ya que el perfil del comprador varía radicalmente”.